Руководитель службы клиентского сервиса

• Управление и работа с коллективом регистратуры и колл-центра;

• Составление графиков работы регистратуры и колл-центра;

• Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников;

• Общий контроль за работой подразделения;

• Взаимодействие с пациентами и решение конфликтных ситуаций;

• Анализ деятельности клиники, и на основе оценки показателей, принятие необходимых мер по улучшению форм и методов работы;

• Предоставление обратной связи коллегам, информирование о новых алгоритмах работы.

• Опыт управления медицинской клиникой от 3-х лет.

• Образование : высшее .

• Лидерские и управленческие качества, умение работать в команде, аналитическое и стратегическое мышление - ваши ключевые характеристики;

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Оформление согласно ТК РФ;

• Комфортные условия труда;

• Обучение и развитие в Компании (сертификационные курсы, дополнительное обучение по специальности);

• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников клиники и членов семьи;

• Удобное месторасположение клиники.

Superjob