Менеджер отдела бронирования

Элемент-персонал

Санкт-Петербург
80 000-200 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

3 д. назад

Загородный клуб "Пасторское озеро" — это отдых для всей семьи!Запоминающийся своими локациями, живописными лесами, эко тропами, озерами, комфортабельными виллами, эко-домами, водными развлечениями: собственной станцией саб серфинга, катамаранами, прогулками на лодках. Большая линия с песочными пляжами, уютными зонами отдыха, а также многофункциональным банным комплексом. Наша команда профессионалов создает все условия для того, чтобы ваше пребывания в загородном клубе было максимально принятым и комфортным.Сейчас у нас открыта позиция: Менеджер отдела бронированияЧем предстоит заниматься:Работа с гостями:

Приём и обработка запросов на бронирование через различные каналы (телефон, электронная почта, мессенджеры);
Консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены;
Оформление и подтверждение заказов с предоставлением всей необходимой документации;
Обработка изменений и отмен существующих бронирований;
Координация с другими отделами для обеспечения выполнения специальных запросов гостей.

Административные обязанности:

Оформление платёжных документов и контроль оплаты;
Взаимодействие с партнёрами (агентствами, корпоративными клиентами);
Подготовка списков прибытия и отъезда гостей;
Решение конфликтных ситуаций (овербукинг, технические сбои);
Оптимизация процессов бронирования и предложения по улучшению сервиса.

Что важно для нас:

Опыт работы на позиции менеджера отдела бронирования от 1 года( отели, гостиничные комплексы);
Знание программ: Travelline, Битрикс 24;

Неконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, харизматичность;Знания клиентского сервиса.Мы предлагаем:

График работы 2/2 с 09-21:00;
Оформление по самозанятости, либо ТК РФ;
Заработная плата: оклад 60000 рублей + % от продаж;
Работа в офисе по адресу: 13-я линия Васильевского острова, 6-8 (БЦ Галицин);
Развитая корпоративная культура;
Молодой и дружный коллектив.

Компании «Элемент-персонал» - уже более 12 лет. Мы специализируемся на подборе персонала для проверенных компаний. За это время наша компания зарекомендовала себя, как надежного партнера. Мы уверенно заняли нишу в подборе специалистов от топ-менеджеров до линейного персонала по всей России.

HeadHunter

Откликнуться