Менеджер отдела бронирования (гостиницы)

Демократ

Санкт-Петербург Суворов, Тульская Область
80 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

3 д. назад

Ищем проактивных людей в команду сети отелей с номерным фондом порядка 450 номеров! Если вы готовы работать и хотите достойно зарабатывать - мы ждем именно вас! Кандидаты без опыта, но с большим стремлением, смогут получить новую профессию (есть оплачиваемое компанией обучение)!Чем вы будете заниматься:

Работа с системами бронирования (Биново) и онлайн-платформами (OTA).
Обработка запросов на бронирование от потенциальных гостей во всех каналах бронирования.
Предоставление полной информации об услугах и ценах сети отелей частным лицам, организациям и посредникам.
Оптимизация загрузки номерного фонда .
Контроль за актуальностью информации о наличии мест и тарифах во всех каналах продаж.
Решение любых вопросов, возникших у гостей на этапе бронирования, оплаты, выезда из отеля, выявление пожеланий, запросов, претензий.
Организация и контроль групповых бронирований.
Контроль отмен бронирований и заездов.
Работа с кассами (онлайн кассы в офисе).
Взаимодействие с администраторами отелей по вопросам встречи и размещения гостей и оформления сопутствующей документации.
Проверка документов для несовершеннолетних и нерезидентов РФ.
Участие в совещаниях и обучениях отдела бронирования.
Взаимодействие со всеми направлениями и службами сети отелей при необходимости, для качественного и оперативного решения возникающих вопросов с сервисом.
Замещение сотрудников отдела в период отсутствия.

Наш идеальный кандидат обладает следующими качествами:

Желание работать с людьми, "любить людей"
Стрессоустойчивость
Умение следовать четко поставленным задачам на конкретную смену
Обучаемость
Внимательность
Коммуникабельность
Грамотная устная и письменная речь

Что мы предлагаем:

Конкурентная заработная плата (оклад от 3000 за смену+KPI+премии). Нет ограничений в сумме заработка - большой номерной фонд!!!
Компенсация проезда
Трудоустройство по ТК РФ
Оплачиваемая стажировка
Молодой и дружный коллектив
График: 2/2 с 09:30 до 21:30
Отсутствие испытательного срока
Современный офис в центре города с оборудованной зоной для отдыха (с массажным креслом) и приема пищи. Чай, кофе, печенье за счет компании.

Ждем ваших откликов - будем рады знакомству!Мы – сеть динамично развивающихся отелей "Демократ" и "Суперхостел", предлагающих комфортное и доступное размещение в самом сердце культурной и туристической столицы нашей страны.Уютная европейская обстановка номеров и апартаментов наших отелей ждет Гостей в исторических зданиях, расположенных в уникальной историко-архитектурной зоне Санкт-Петербурга, в непосредственной доступности от ст.м. Площадь Восстания (Московский вокзал).Наша миссия – создать приятные и запоминающиеся впечатления для каждого гостя, независимо от его бюджета и целей поездки.Мы ищем талантливых и увлеченных людей, которые хотят внести свой вклад в развитие нашей компании и разделить с нами нашу страсть к гостеприимству.Что мы предлагаем:

Возможности для роста и развития: Мы ценим вклад каждого сотрудника и поддерживаем их профессиональный рост. Предлагаем обучение и возможности для карьерного развития внутри компании.

Дружелюбную и поддерживающую атмосферу: У нас царит командный дух, где каждый готов помочь и поддержать коллегу. Мы ценим открытое общение и конструктивную обратную связь.

Стабильную и конкурентоспособную заработную плату: Мы предлагаем достойную оплату труда, соответствующую вашей квалификации и опыту.

Почему стоит выбрать нас? Работа в сети отелей "Демократ" и "Суперхостел" – это не просто работа, это возможность стать частью большой и дружной команды, развиваться в сфере гостеприимства и создавать незабываемые впечатления для наших гостей со всего мира!Как подать заявку:Если вы заинтересованы в работе в нашей компании, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на hrg@hotel.democrat с указанием желаемой позиции в теме письма. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!https://hotel.democrat/https://superhostel.ru/

HeadHunter

Откликнуться