Системный инженер

Action tech

Москва
Постоянная работа
Полная занятость

1 мес. назад

О компании и командеНе будем повторять то, что написано о нас на страничке «О компании». Там ты найдешь ответы на вопросы "Кто мы?", "Почему сейчас ищем людей?" и "Что стратегически нами задумано?", букв немного, вся суть передана, цифры говорят сами за себя!Какой человек нам нужен?Самостоятельный, убедительный, амбициозный, с лидерскими качествами (или умением сделать так, чтобы управлять не приходилось:) стремящийся к построению качественных процессов и, как следствие, качественной техподдержке пользователей.Что мы предлагаем:

Заниматься сопровождением пользовательского и периферийного «железа» и ПО в территориально распределенной инфраструктуре (у нас кластеризованная геораспределённая инфра в 25 городах России (1000 человек в филиалах + 1500 человек в Москве))
Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад
Планомерно повышать качество техподдержки пользователей
Работать с командой людей, умеющих принимать решения, амбициозных, увлеченных своим делом и проектом
Решать амбициозные задачи
Получить профессиональный рост (у нас есть тренинги, конференции, сильная команда, которая готова делиться знаниями и в которой можно быстро расти)

На практике это значит, что мы будем решать следующие задачи:

Поддержка пользователей (устранение неисправностей в работе ПО и железа, установка нового ПО, консультации)
Замена и модернизация парка пользовательской техники с переходом на opensource ПО (nix)
Замена SIP-клиента у операторов Call-center
«Попадание» в SLA в рамках периода
Взаимодействие с другими ИТ-подразделениями

Ожидания от кандидатаЧто для нас важно в тебе:

Опыт работы со всей линейкой клиентского ПО (Microsoft, модель OSI/ISO, Ubuntu в качестве клиентской ОС)
Понимание принципов Problem Management
Умение анализировать системность возникающих проблем, находить и документировать решение
Аналитический склад ума
Стрессоустойчивость и ориентация на результат

Условия работыЧто есть у нас и чем готовы делиться:

Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата
ДМС (включая стоматологию)
Удобное место для работы и современное “железо”
Гибкий график. Начало работы с 8 до 11
У нас не нужно приходить 5 дней в неделю в офис. Мы внутри команд сами определяем, когда туда приехать
Профессиональный рост (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции и митапы, мы спонсируем))

Хабр Карьера

Откликнуться