Системный инженер в службу технической поддержки

Libra Hospitality

Москва
Постоянная работа
Полная занятость

1 д. назад

Мы - стабильная, динамично развивающаяся аккредитованная IT-компания, поставщик и разработчик информационных технологий для гостиниц, приглашаем на работу Системного инженера в службу технической поддержки.Основные обязанности:

Работа с заявками пользователей, ведение базы обращений, проведение своевременных консультаций и обновления ПО
Решение технических проблем, возникающих у пользователей на объектах.
Диагностика ошибок, поиск способов их устранения.
Настройка программного обеспечения удаленно или очно на серверах объекта.
Настройка интеграции (интерфейсов) с различными внешними системами, установленными в отелях
Регистрация заявок, поступающих от клиентов, своевременная обработка пула своих заявок.

Ключевые знания и навыки:

знание ОС семейства MS Windows, Windows Server
базовые навыки работы с MS SQL Server, Linux на уровне пользователя/администратора
умение разбираться в проблемах клиента и находить решения
грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в команде

Приветствуется:

опыт работы в гостиничном секторе в отделе Информационных технологий;
опыт настройки и сопровождения технологий репликации данных;
базовые навыки программирования;
опыт работы с ККМ: подключение, настройка;
опыт работы со специализированными гостиничными системами;
знание английского языка.

Условия трудоустройства:Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;Рабочий график 5/2, пн-пт 9.00 - 18.00Современный просторный офис м. Калужская;Социальный пакет: ДМС после успешного прохождения испытательного срока;Работа в дружном коллективе профессионалов, динамически развивающейся компании с амбициозными целями и задачами.P.S. Если у вас нет полного соответствия требованиям, но есть желание расти в IT-поддержке - всё равно пишите!Данная вакансия может быть интересна, если вы искали: инженер технической поддержки, технический специалист, системный администратор, специалист по обслуживанию кассовой техники, специалист по кассовому оборудованию, инженер ККТ, инженер ЦТО, специалист-техник по кассовому оборудованию, эникейщик (эникей, anykey), IT-специалист, техник, оператор технической поддержки, специалист поддержки ПО, техподдержка.

Zarplata

Откликнуться