Специалист технической поддержки

Самара
6 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

20 д. назад

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему;
Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием;
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт);

Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации); * Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями;

Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем;
Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний;
Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку);
Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему;
Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм);
Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.

что мы ожидаем:

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование;
Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена;
Приветствуется опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

работа у нас – это:

Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
График работы 5/2 (выходные и время работы обсуждается);
Совокупный уровень дохода (до вычета налогов):

- фиксированный оклад (уровень оклада обсуждается по результатам собеседования);- компенсация питания 6 000 руб/мес;Возможность получения премий (по положению о премировании):- ежемесячная премия до 5% от оклада- квартальная премия до 25% от квартального дохода

Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции);
Двойная оплата праздничных и выходных дней, доплата за сверхурочную работу;
Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;
Расширенный социальный пакет:
ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
Материальная помощь в трудных ситуациях;
Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
Комната для питания;
Стильная форма, комната отдыха;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.МЕСТО РАБОТЫ: Самарская область, г. Кинель, ул. Промышленная, д. 13.

Лемана ПРО

Откликнуться