Старший инженер удаленной ИТ поддержки АРМ

СБЕР

  • Тула
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 ч. назад
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram.Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!Обязанности
  • обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства)
  • удаленное решение заявок по настройке РМ/ВАРМ пользователей, установке/настройке ПО средствами MS SCCM и с использованием средств удаленного администрирования (RDP)
  • взаимодействие со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по вопросам оказания услуг тех. поддержки
Требования
  • высшее/среднее специальное техническое образование
  • приветствуется опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и пр.)
  • опыт администрирования MS Windows 10, Linux
  • приветствуется опыт работы/администрирования MacOS/iOS, Android
  • приветствуется опыт администрирования MS Office 2016, LibreOffice, P7
  • понимание основных принципов построения локальных и глобальных вычислительных сетей, основ сетевой инфраструктуры Microsoft
  • понимание принципов работы TCP/IP, DNS, DHCP, почтовых программ
  • высокая обучаемость и желание развиваться в выбранной области, работать в слаженной команде
  • уверенная грамотная речь
  • аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации
  • стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность
  • приветствуется инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
Условия
  • место работы: г. Тула, ул. Коминтерна, 31
  • оклад + премия (квартальная/годовая)
  • работа в крупнейшем банке России
  • трудоустройство согласно ТК РФ
  • бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
  • льготные условия кредитования
  • ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
  • бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • корпоративная пенсионная программа
  • обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
  • курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
  • режим работы сменный:
пн-пт. 9.00-18.00 (основная смена), периодические дежурства по сб/вс, вечерние/ночные смены (11:00-20:00, 14:00-23:00)Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый сотрудник чувствовал заботу и реализовывал свои жизненные цели.Сбер сотрудничает с вузами и проводит оплачиваемые стажировки для студентов IT-направлений и финансовых факультетов, а команду обучает в Виртуальной школе и Корпоративном университете. Сотрудники всех направлений Сбера могут переобучаться, получать новые специальности.Наше IT-комьюнити – технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек. Мы работаем по agile в более чем 3 000 продуктовых командах и всегда открыты к внутренним перемещениям и карьерному развитию.Узнать подробнее о всех вакансиях Сбера можно на сайте: https://rabota.sber.ru/

HeadHunter