Service Desk Specialist / Специалист технической поддержки 1-ая линия

Санкт-Петербург
70 000-87 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

2 д. назад

В международную компанию Kuoni Tumlare требуется специалист для оказания удалённой технической поддержки сотрудникам компании по всему миру.Уважаемые кандидаты, обратите, пожалуйста, внимание, данная вакансия предполагает сменный график 2/2, смены по 12 часов ( в том числе ночные)Основные обязанности

Удалённая техническая поддержка 1-го уровня
В первый месяц работа в коворкинге около ст. м. "Василеостровская", далее дистанционная работа.
Общение с пользователями на английском языке
Первичная диагностика и устранение неполадок
Ведение заявок в системе обработки обращений ServiceNow
Пополнение базы знаний
Участие в IT проектах

Требования

Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом
Навыки общения и деловой переписки
Уверенный английский язык (Intermediate и выше)
Опыт работы от 1 года инженером технической поддержки (Helpdesk engineer/Service desk specialist).
Образование незаконченное высшее/ высшее образование

Мы предлагаем

работа в международном молодом коллективе
график 2/2, смены по 12 часов ( в том числе ночные)
стабильная заработная плата (оклад + ежемесячные премии по KPI)
оформление по ТК РФ с первого дня работы
ДМС со стоматологией после испытательного срока
дружная ИТ команда
тренинги и обучение за счет компании

Мы будем рады принять в наш дружный коллектив доброжелательного и приветливого сотрудника, с хорошими знаниями в ИТ.

Хабр Карьера

Откликнуться