Старший специалист технической поддержки

СБЕР

  • Тула
  • 77 600 руб. в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!Обязанности
  • общаться с клиентами по телефону, в чате, помогая им работать в онлайн-банке
  • консультировать по возникающим вопросам по работе в Сбербанк бизнес онлайн
  • помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет.
Требования
  • еще учишься или уже закончил колледж или вуз
  • доброжелателен и готов помогать
  • готов развиваться и изучать тонкости наших процессов
  • готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).
Будет плюсом, если у тебя есть опыт обслуживании клиентов или работы с юридическими лицами.Присоединяйся к команде Сбера!Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др.Условия
  • ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты
  • возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше
  • программу адаптации и помощь коллег на старте
  • дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь
  • комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом
  • уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста
  • расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
  • бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Сбер — высокотехнологичная компания и крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе.Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, обучаем и переобучаем сотрудников, заботимся об их физическом и ментальном здоровье, помогаем достигать поставленных целей и развиваться в выбранном направлении. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый сотрудник чувствовал заботу и реализовывал свои жизненные цели.Сбер сотрудничает с вузами и проводит оплачиваемые стажировки для студентов IT-направлений и финансовых факультетов, а команду обучает в Виртуальной школе и Корпоративном университете. Сотрудники всех направлений Сбера могут переобучаться, получать новые специальности.Наше IT-комьюнити – технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек. Мы работаем по agile в более чем 3 000 продуктовых командах и всегда открыты к внутренним перемещениям и карьерному развитию.Узнать подробнее о всех вакансиях Сбера можно на сайте: https://rabota.sber.ru/

HeadHunter