Обязанности:- Организовывать и контролировать работу всего персонала гостиницы.- Проводить ежемесячно инвентаризацию номерного фонда.- Комплектовать номерной фонд по стандартам компании.- Разработка и реализация стратегии тарифной политики.- Организовывать и контролировать ремонтные работы в номерном фонде.- Анализ рыночной ситуации, изучение конкурентоспособности цен на рынке, определение оптимальных тарифов и акций для привлечения.- Увеличение показателей доходности и загрузки гостиниц, ADR и RevPar.- Работа в специализированной программе TravelLine (выгрузка тарифов, условий бронирования, отслеживание загрузки по каналам продаж и пр.).- Составление бюджетов, планов и прогнозов продаж.- Контроль работы с акциями и спец. предложениями.- Участие в закупках (тендерах).- Отчетность и аналитика продаж.- Проверка новых поступающих бронирований (групповых, индивидуальных) как с технической точки зрения, так и с точки зрения управления доходностью.- Ежедневный контроль сервиса взаимодействия с гостями телефон / мессенджеры / почта.- Регулярный контроль за соблюдением стандартов операционных процедур в гостинице.Требования:- Релевантный опыт работы от 2 лет.- Уверенное владение офисными программами ПК.- Хорошие коммуникативные навыки.- Клиентоориентированность, структурность, последовательность, внимательность.- Выносливость, стрессоустойчивость.- Предпочтительно знание программы Travellinе.- Аналитический склад ума, умение работать с большим массивом операционных данных.- Знание технологий управления отелем, правовых аспектов гостиничной деятельности.- Знание и владение методами и способами повышения роста качества всех услуг отеля.- Знание гостиничных программ и опыта управления персоналом будет Вашим преимуществом.Условия:- Трудоустройство и соц. пакет в соответствии с ТК РФ.- График работы 5/2.- Комфортное рабочее место с современным оснащением.- Доброжелательная рабочая атмосфера.- Стабильная оплата труда два раза в месяц.
