Специалист отдела по работе с мошенничеством

• взаимодействие с профильными подразделениями Банка для решения вопросов клиентов
• мониторинг и расследование подозрительных операций, зарегистрированных в базах данных Организации
• анализ операций в программах банка
• коммуникации с клиентом по телефону

• у тебя высшее образование
• у тебя есть опыт работы на входящих/исходящих звонках от 1 года или опыт работы с клиентами напрямую (офисы банков, страховые компании, прямые продажи)
• у тебя четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
• ты уверенный пользователь ПК, эффективно работаешь одновременно с несколькими программами
• легко усваиваешь большой объем новой информации
• ты умеешь анализировать полученную информацию, делать выводы и принимать решение в сжатые сроки и нестандартных ситуациях
• знаешь, что такое платежная система и чем отличается операция от транзакции
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

• Стабильный оклад 55 300 + 25% ПРЕМИЯ – по результатам работы (выплаты два раза в месяц) + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата)
• Возможность развиваться и увеличивать свой доход в рамках Матрицы карьерного развития
• Сменный режим работы, плавающие выходные, ночные смены
• Полис ДМС для тебя и скидки для твоих близких
• Спортивные мероприятия, праздники, совместные выезды
• Бесплатная парковка в центре города на территории офиса, бесплатный спортзал, снэк бары, собственная столовая
• Но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающимся направлении.

Сбербанк