Специалист по урегулированию клиентских обязательств

• вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (от 90 дней) по кредитным продуктам;
• уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• выявлять причины несвоевременной выплаты;
• консультировать клиентов по вопросам погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

• образование не ниже среднего специального;
• грамотная речь;
• опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы во взыскании, всему научим.

• график работы 2/2 9.00-21.00;
• возможность гибридного графика работы: дом+ офис (ул. Березка 2/4);
• возможность полностью удаленной работы после прохождения обучения;
• прозрачный доход: оклад 36 000 руб. + ежемесячная премия. Уже на старте средний доход составляет от 65 000 руб.;
• возможность карьерного роста уже через 3 месяца;
• официальное трудоустройство;
• полный соц.пакет + ДМС со стоматологией;
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.

Альфа-Банк