Product manager

Москва
Постоянная работа
Полная занятость

2 мес. назад

О компании и командеМы - международная компания Coral Club!Coral Club уже более 20 лет занимается разработкой, изготовлением и продвижением комплексных решений для здоровья.За это время мы стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении wellness-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по всему миру - и широкая география присутствияСейчас мы в поисках менеджера продукта! У нас классная команда, где ценится инициатива и влияние на продукт: вы будете развивать сервисы самообслуживания - чат-бот, базы знаний, подсказки - которые реально улучшают пользовательский опыт тысяч людей.Основными задачами будут:

Настройка и запуск онбординга и обучающих сценариев (Userpilot, Chameleon и др.);
Подключение UX-опросов, сбор обратной связи (Typeform и аналоги);
Развитие live-чата с AI и контекстных подсказок в интерфейсе;
Создание и поддержка базы знаний, шаблонов и переводов (26+ языков);
Контроль версий, ревью и автоматизация публикации (CI/CD);
Интеграция базы знаний с чат-ботами, FAQ и интерфейсами;
Анализ эффективности решений и работа с пользовательским фидбеком.

Ожидания от кандидата

Опыт внедрения клиентских self-service решений;
Знание принципов и правил проведения customer development;
Навыки проектирования UX: от идеи до прототипа;
Знание Agile-процессов;
Проведение и анализ результатов A/B-тестов;
Английский язык на уровне не ниже B2 - для общения с командой.

Условия работы

Оформление по ТК РФ с первого дня
График 5/2, с 9 до 18 ч или с 10 до 19 ч (по выбору)
Офис в пешей доступности от м. Фили, м. Парк Победы

Бонусы

Скидки на услуги нашей компании и компаний-партнеров
Семинары, тренинги, конференции внутри компании
Развитая корпоративная культура, ежеквартальный тимбилдинг за счет компании

Хабр Карьера

Откликнуться