Менеджер по внедрению цифровых сервисов

• Проектные показатели:

• Соблюдение сроков внедрения проектов
• Достижение целевых показателей эффективности использования системы
• Выполнение KPI по качеству внедрения
• Обеспечение стабильной работы платформы у клиентов
• Клиентский успех:

• Достижение заявленных бизнес-результатов клиента
• Формирование высокого уровня удовлетворенности пользователей
• Развитие цифровых компетенций клиентских команд
• Создание успешных кейсов внедрения
• Технологическая эффективность:

• Оптимальная настройка системы под потребности клиента
• Обеспечение качественной интеграции с существующими решениями
• Минимизация технических проблем при эксплуатации
• Максимизация использования функционала платформы
• Развитие продукта:

• Сбор и систематизация обратной связи от пользователей
• Формирование предложений по улучшению функционала
• Участие в тестировании новых возможностей
• Содействие развитию экосистемы Cropwise
• Командные результаты:

• Эффективное кросс-функциональное взаимодействие
• Создание и поддержание базы знаний по внедрению
• Развитие методологии внедрения
• Обмен лучшими практиками внутри команды

• Опыт ведения проектов
• Владение методологиями проектного управления
• Навыки планирования и контроля
• Технические компетенции

• Понимание принципов работы цифровых платформ
• Базовые знания в области интеграций
• Опыт работы с CRM/ERP системами
• Агрономические знания

• Базовое понимание сельскохозяйственных процессов
• Понимание специфики агробизнеса
• Коммуникативные навыки

• Умение выстраивать отношения с клиентами
• Навыки проведения презентаций и обучений
• Способность работать с возражениями

Syngenta