руководитель отдела по работе с профессиональными и корпоративными клиентами
Леруа Мерлен
- Челябинск
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Разрабатывать коммерческую стратегию, направленную на увеличение количества профессиональных клиентов и повышение товарооборота ;
- Реализовывать мероприятия, нацеленные на увеличение клиентского портфеля (анализ клиентов, организация эффективного поиска новых клиентов);
- Привлекать к сотрудничеству строительные и ремонтные компании, взаимодействовать с застройщиками;
- Формировать команду отдела, сопровождать сотрудников в адаптации, обучении и интеграции в процессах;
- Развивать и мотивировать команду на достижение результата;
- Планировать прибыль, продажи по выручке, товарным группам и сезонности;
- Анализировать хозяйственную деятельность отдела, соблюдать отчетность компании;
- Проводить мониторинг и анализ покупательского спроса;
- Контролировать качество обслуживания клиентов, а также непосредственное обслуживание клиентов;
- Выполнять KPI по профессиональным и корпоративным клиентам: товарооборот, средний чек, время ответа на обратную связь, удовлетворенность клиентов, количество выданных карт и качество данных.
- Ты амбициозен, умеешь влиять на показатели в b2b сегменте, компетентен в управлении продажами;
- Ты придерживаешься открытых, честных, доверительных отношений с клиентами, ориентирован на долгосрочное сотрудничество;
- У тебя современный подход к управлению командой, навыки работы с разными видами мотиваций;
- Ты проактивен и стратегически мыслишь;
- Опыт работы с клиентами по направлениям (в направлениях) строительство, ремонт, эксплуатация зданий будет преимуществом.
- Интересная работа в крупной развивающейся французской компании, официальное оформление с первого дня работы;
- Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала;
- Корпоративное обучение и интеграция в профессию;
- Конкурентная официальная заработная плата (по результатам собеседования);
- Соблюдение Трудового Кодекса РФ;
- График 5/2 с плавающими выходными
- Развитая система премирования, справедливая оценка результатов вашей работы;
- Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании. В базовый пакет для новых сотрудников входит добровольное медицинское страхование (включая стоматологию), льготное питание, корпоративная форма, смартфон для работы.