Начальник отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

Люберцы, Московская Область
Постоянная работа
Полная занятость

2 мес. назад
Быстрый отклик

Кирилл НазимкоСтарший вице-президент, Директор по продажам малого и микробизнесаКирилл НазимкоСтарший вице-президент, Директор по продажам малого и микробизнесаАльфа-Банк - лидер рынка банковских продуктов для малого и микробизнеса. Мы предлагаем предпринимателям одни из лучших решений и задаем тренды в развитии этого направления. Поэтому в нашей команде работают эксперты, которые понимают потребности малого бизнеса, умеют находить с ним общий язык и готовы расти вместе с клиентами. Нам нужны активные ребята, для которых цель - это постоянное движение и развитие.Чем предстоит заниматься

Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
Контролировать выполнение планов, KPI;
Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
Проводить выездные встречи и презентаций;
Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов

Наши пожелания к кандидатам

Высшее образование;
Развитые управленческие навыки;
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
Опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис);

Что мы предлагаемфициальное оформление согласно трудовому законодательству

Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back

Как с нами связатьсяПо всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Аюпова Ольга Сергеевна

Альфа-Банк