Клиентский аналитик

• Анализировать поведение клиентов на всем жизненном цикле от привлечения до винбэка в разрезе каналов, продуктов, сегментов;
• Формировать метрики для мониторинга, участвовать в согласовании методологии;
• Проводить аналитику физических лиц, направленную на профилирование и сегментирование клиентов, определение ключевых драйверов развития клиентов, увеличение дополнительных продаж, удержание и повышение лояльности клиентов;
• Осуществлять подготовку отчетности и презентаций по клиентам Розничного Бизнеса;
• Анализ результатов пилотных проектов компании;
• Аd hoc аналитика;
• Поиск инсайтов в данных.

• Опыт работы на позиции аналитика от 2 лет;
• Знание SQL на уровне написания сложных запросов;
• Опыт работы с BI инструментами;
• Умение работать с большим объемом информации, анализировать и интерпретировать результаты;
• Понимание банковского бизнеса будет преимуществом.

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Гибридный формат работы;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.

Альфа-Банк