CRM менеджер

• Разработка и реализация CRM-стратегии для всех каналов коммуникации (email, push, SMS, in-app).
• Сегментация игроковой базы на основе активности, депозитного поведения, игровых предпочтений.
• Настройка и запуск автоматических цепочек (вейджеринг, реактивация, бонусные кампании).
• А/B тестирование всех элементов коммуникаций: от заголовка письма до времени отправки и размера бонуса.
• Глубокая аналитика эффективности кампаний: от процента открытий до прямого влияния на депозиты и NGR.
• Тесная работа с отделами аналитики, маркетинга и фрод-менеджментом.

• Опыт работы CRM-менеджером именно в online casino / betting от 2-х лет.
• Понимание полного цикла жизни игрока и метрик iGaming (CPA, LTV, NGR, Churn Rate, FTD).
• Уверенный опыт работы с любыми CRM-платформами (Braze, Webengage, Upsignal, GetResponse - не принципиально).
• Умение читать данные и делать правильные выводы. Excel (как минимум сводные таблицы, VLOOKUP) - обязательно.
• Ответственность, инициативность и нацеленность на результат.

• Фикс 1800$ гарантированно и своевременно.
• Прозрачная система KPI и мотивации - вы всегда знаете, сколько зарабатываете и за что.
• Работа в сильной и амбициозной команде профессионалов, у которых есть чему поучиться.
• Полная удаленка, корпоративная техника за счет компании.
• Оплачиваемые отпуск и больничные.
• Профессиональный рост и возможность влиять на бизнес-процессы.

Zarplata