Администратор по обслуживанию вызовов (в контакт-центр)

РЖД-Медицина

  • Красноярск
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:
  • Прием/распределение входящих телефонных звонков;
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данныхИнформирование об услугах и акциях клиники;Взаимодействие с различными подразделениями Клиники;Соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов; Требования:
  • Знание ПК на уровне пользователя,
Грамотный письменный и устный язык;Грамотная, четкая речь;Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентабельностьУмение работать в режиме многозадачности;Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками Условия:Трудоустройство по ТК РФ,График работы сменный 2/2 (после прохождения испытательного срока)

Zarplata

Похожие вакансии

  • Старший администратор по обслуживанию вызовов (в контакт-центр)

    РЖД-Медицина

    • Красноярск
    Обязанности: Контроль работы Контакт - центра; Ведение сетки расписания структурных подразделений Клиники; Заполнение базы знаний, анализ и контроль критериев качества; Прием/…
    • 3 д. назад
  • Администратор

    медицинский центр МЕДЮНИОНна Никитина

    • Красноярск
    Обязанности: в медицинскую клинику "МедЮнион"на Никитина, 1-в,стр.1 требуется администратор. Администратор знает распорядок работы клиники, врачей, услуги клиники, умеет записать п…
    • 22 ч. назад