Специалист по технической поддержке / Customer support specialist (Подразделение лабораторной диагностики)

Москва
Постоянная работа
Полная занятость

1 мес. назад

JOB DESCRIPTION:Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире.Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения.Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалиста по технической поддержке / Customer support specialist (Подразделение лабораторной диагностики)Основные задачи:

Предоставление клиентам компании консультаций касательно анализаторов, систем и инструментов по телефону, электронной почте или через on-line инструменты
Вести соответствующую отчетность по взаимодействию с клиентами в рамках поддержания соответствия стандартам Abbott по вопросам качества, в соответствии с юридическими нормами, корпоративными политиками и процедурами в области клиентского сервиса.
Организация тренингов для клиентов по вопросам корректной работы на оборудовании Abbott
Выездные консультации на территории клиента для решения прикладных вопросов, проведение тренингов и обучающих мероприятий для операторов оборудования

Профиль успешного кандидата:

Высшее профильное образование (медицинское или биологическое)
Опыт работы в клинико-диагностической лаборатории (врач–лаборант, врач по контролю качества и т.п.) от 1 года
Наличие водительских прав
Готовность к командировкам
Владение Английским языком на уровне intermediate и выше
Умение структурно и грамотно излагать свои мысли устно и письменно
Аналитические способности
Желательно опыт работы на аналогичных автоматизированных аналитических системах
Желательно знание алгоритмов ведения КК на практике в рутинной лаборатории

В Abbott вы сможете:Развиваться

у вас будет доступ к внутренней обучающей платформе, практикумы и лекции от коллег в экспертных областях, а также курсы по изучению языков

Заботиться о здоровьеВ этом вам поможет:

расширенная программа ДМС со стоматологией для сотрудников и их детей с первого рабочего дня
страхование от несчастных случаев
программа поддержки сотрудников: психологическая, юридическая и финансовая
оплата 10 дней больничного листа до 100%
комфортный график и месторасположение: гибридный график 4/1 (1 день работы из дома), гибкое время начала и окончания рабочего дня, современный офис с удобной инфраструктурой в 2 минутах пешком от м. Войковская/5 минутах пешком от МЦК Балтийская
открытая, поддерживающая и инклюзивная рабочая среда, где к вам относятся справедливо и с уважением

Заботиться о финансовом благополучииВ этом вам поможет:

корпоративная программа гибких льгот, которая предоставляет возможность выбрать льготы, необходимые именно вам
прозрачная система бонусов и KPI
ежегодный пересмотр заработной платы по результатам работы

Присоединяйтесь к компании Abbott, где вы сможете работать над важными задачами, расти и развиваться, заботиться о себе и о своей семье, а также быть самим собой и жить полной жизнью.The base pay for this position is N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted.JOB FAMILY: Customer ServiceDIVISION: CRLB Core LabLOCATION: Russia
Moscow : Metropolis Business CenterADDITIONAL LOCATIONS:WORK SHIFT: StandardTRAVEL: NoMEDICAL SURVEILLANCE: Not ApplicableSIGNIFICANT WORK ACTIVITIES: Not Applicable

Abbott

Откликнуться