Support Engineer [Виртуальное РМ, МТС Веб Сервисы]
- Россия
- Постоянная работа
- Полная занятость
- проводить диагностику и устранять неисправности с технической стороны сотрудников компании;
- обеспечивать бесперебойную работу сервисов;
- проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
- работать с заявками/запросами на обслуживание от сотрудников компании (третья линия поддержки);
- находить и использовать лучшие практики для работы VDI.
- опыт работы от года в технической поддержке или смежной области;
- высшее/среднее-профессиональное образование в сфере ИТ;
- знание основных бизнес-процессов оператора связи;
- знание основ и принципов ITSM;
- знание архитектуры семейства ОС Windows;
- базовые навыки работы с PowerShell;
- будет вашим преимуществом: понимание функционала работы VDI и терминальных рабочих столов, знание языков программирования.
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- единую подписку МТС Premium - KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Хабр Карьера