Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами

• Выполнять плановые KPI;
• Развивать портфель отделения;
• Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
• Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания (вывод в УКД);
• Соблюдать стандарты сервиса;
• Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;
• Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием);
• Выступать наставником новых сотрудников, сопровождать менее опытных сотрудников.

• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
• Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
• Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки;
• Уверенный пользователь ПК и знание MS Office;
• Успешное прохождение квалификационного тестирования;
• Высокий уровень обученности согласно карте обучения
• Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей);
• Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций;
• Опыт наставничества.

• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары.

Альфа-Банк