Менеджер отдела услуг

• Поиск, привлечение и взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг (замер, установка, пошив штор, распил и т.д.);
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам);
• Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качество сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
• Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа ( сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы);
• Выезды на сборку с сотрудниками;
• Рекламационные выезды;
• Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Организация и контроль работы специалистов отдела;
• Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов.

• Опыт работы в сфере продаж/ услуг/ взаимодействие с подрядчиками (партнерами) от 1 года;
• Ориентация на клиента;
• Опыт обучения команды, готовность обучать других.
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;
• Аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стремление к развитию.

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов) с 8 до 17, выходные воскресенье и понедельник;
• Совокупный уровень дохода от 98200: оклад от 87 800 до 90 000 руб/мес ( окончательная сумма обговаривается по результатам собеседования);
• компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;

Лемана ПРО