Travel менеджер (менеджер по туризму)

Aspire Lifestyles

Москва
85 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

14 д. назад

Aspire Lifestyles - лидер мирового консьерж-сервиса. Сейчас мы открываем набор сотрудников на позицию " Консьерж Travel-менеджер по туризму". в отдел Hotel.Если вам нравится помогать людям, если для вас важна постоянная практика Английского языка и у Вас есть интерес к гостиничному делу, ресторанному бизнесу, туризму, индустрии развлечений, моды, красоты, спортивному и событийному менеджменту, тогда мы очень ждём именно Вас. Вам предстоит:

Принимать входящие Travel запросы от клиентов по телефону и электронной почте;
Организовывать помощь: продумывать туристические маршруты ( индивидуальные и групповые туры под ключ ( экскурсионные, гастрономические, исторические, сафари и т.д), командировки, деловые поездки);
Бронирование отелей, трансфер, питание, гиды, экскурсии, билеты в музеи и т.п.
Подбор отелей, экскурсий.
Запросы клиентов очень интересные и разнообразные.
Работа с сегментом клиентов Premium (VIP) ;
Работа только с входящими запросами ( Без продаж и холодных звонков) ;

Мы ожидаем:

Знание английского языка на уровне Intermediate;
Грамотная устная и письменная русская речь.
Опыт работы в туризме обязателен.
Хорошее знание основных туристических направлений ( Россия, Европа, Азия, СНГ)
Опыт работы в туризме с VIP клиентами от 1 года (знание туроперейтинга будет преимуществом);
Успешный опыт разработки индивидуальных туров, отличное знание отельной базы, экскурсионных маршрутов по различным странам;
Сервисность, любовь к клиентам и туризму, высокая работоспособность;

Условия:

Интересную и креативную работу в международной компании.
Практику английского языка ( общение с партнерами ведётся на русском и английском языках).
Официальное трудоустройство строго по ТК РФ с первого дня работы и полностью Белая заработная плата;
Расширенный социальный пакет с ДМС ( частично со стоматологией) и ВЗР;
Корпоративная система обучения: вводные, ежемесячные тренинги, развитая система e-learning;
Возможность карьерного и профессионального роста;
Сменный график (15 дневных смен в месяц). То есть это 3-4 рабочих смены в неделю, по 12 часов с перерывами; График всегда согласовывается с Вами заранее, на месяц вперёд. Обращаем ваше внимание, что сменный график работы вступает в силу со второго месяца. Первый месяц у нас идёт полноценное обучение по графику 5/2 с 9.00 до 18.00;
Фиксированный оклад ( обсуждается с руководством индивидуально, в зависимости от опыта и навыков соискателя, начиная от 85 000 рублей Гросс) первые три месяца, включая обучение. Далее - оклад + большие квартальные премии. Также у нас действует система грейдов (повышение заработной платы в рамках одной должности) ;
У нас только офисный формат работы, но мы делаем всё для того чтобы работать с нами было комфортно и уютно.
Красивый и очень комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. Ботанический сад;
Скидки и привилегии от наших партнёров;
Настольные игры, корпоративы, экскурсии по Москве, визиты к партнерам;
Комната отдыха с крутым массажным креслом, душевая для сотрудников, все виды кофе, чая и какао ( у нас отличная кофемашина).
Отсутствие дресс-кода ;
Грамотное и чуткое руководство;
Дружелюбная и открытая атмосфера в коллективе;
Полноценное обучение, которое полностью Вам оплачивается и засчитывается как обычные рабочие дни.

Aspire Lifestyles – крупнейшая международная консьерж-служба с 1991 года. Мы предоставляем услуги консьерж-сервиса, разработки программ привилегий, сервис в аэропортах, детские и образовательные услуги. Глобальными клиентами Aspire Lifestyles являются такие компании, как Master Card, American Express, Visa, UPI, CHASE, Citibank, UBS, HSBC, LVMH, Rolls-Royce, BMW.- 21 консьерж-центра Aspire Lifestyles в 19 странах на 5 континентах- Более 3.000.000 запросов ежегодноОфис Aspire Lifestyles EECA в Москве был открыт в 2008 году и имеет большой опыт организации консьерж-сервиса для ведущих финансовых институтов СНГ и Восточной Европы. Среди наших клиентов в России такие компании как Сбербанк, ВТБ, СОГАЗ, ПСБ, РСХБ, Росбанк, Банк Зенит, Абсолют банк, АК Барс, МКБ, Allianz .Действуя в полном соответствии с законодательством, мы всегда заботимся о команде:- У нас красивый офис возле парка с комнатой отдыха и массажным креслом и душем, если вы пришли после спорта; со всеми видами чая, кофе и какао.- Расширенный ДМС со стоматологией и полисом для путешествий- Система обучения и адаптации на старте для планомерного погружения в задачи- Партнерские скидки в ресторанах, магазинах, отелях - работают для всей команды- Консультации и поддержка профессиональных психологов- Экскурсии, настольные игры, reader's club...Рост, ответственность, нестандартное мышление, уважение - наши ценности, на основании которых мы формируем команду. Для нас это не просто слова, это дорога с двухсторонним движением, где на уважение мы отвечаем уважением, поддерживаем друг друга, помогая адаптироваться и расти. Мы культивируем неординарное мышление для решения нестандартных клиентских запросов и дизайна новых продуктов. Мы берем на себя ответственность, выполняя обязательства перед друг другом, нашими партнерами и клиентами.Резюме, рекомендации: hr.rus@aspirelifestyles.com.

HeadHunter

Откликнуться