Начальник отдела Центр обработки вызовов

• Проводит ежедневный анализ поступающей информации о происшествиях по номеру "112".
• Контролирует работу, направленную на своевременное направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования.
• Еженедельно контролирует работоспособность технических средств задействованных в обеспечении возможности автоматического восстановления соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру "112", в случае внезапного прерывания соединения.
• Организовывает работу и составляет отчеты по регистрации всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру "112".
• Контролирует ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях).
• Своевременное доведение до подчиненных требований руководящих документов, приказов и распоряжений начальника Учреждения.
• Разрабатывает документацию необходимую для стабильного функционирования повседневной деятельности отдела.
• Представляет на утверждение начальника Учреждения графики дежурств дежурных смен.
• Назначает ответственного (старшего) дежурной смены из числа сотрудников дежурной смены и проводит его инструктаж.
• Осуществляет контроль, за несением дежурной сменой дежурства, качественного и квалифицированного выполнения поставленной задачи.

• Высшее образование (желательно техническое в области связи, IT)

• 5/2
• 9:00-18:00

Superjob