Обязанности:Принимает входящие обращения от подопечных по телефону, e-mail, через мессенджеры;Предоставляет клиентам информацию о паллиативной помощи, правах и возможностях в Омском регионе;Определяет стратегию помощи и разрабатывает план индивидуального сопровождения вместе с клиентом и другими участниками команды;Сопровождает клиентов на всех этапах реализации плана до получения результата (консультирование, помощь в составлении жалоб и заявлений, закупки, эмоциональная поддержка);Взаимодействует с государственными медицинскими и социальными учреждениями и их представителями для получения необходимых услуг;Взаимодействует с профильными НКО для передачи и/или совместного сопровождения клиента;Готовит материалы для службы коммуникаций и фандрайзинга;Работает с информацией: заносит данные в реестр обращений, формирует отчеты, работает с сервисами Яндекс, 1С УМЦ, ПланФикс.Готовит материалы и участвует в еженедельных разборах случаев.Проводит индивидуальный подбор, обработку и выдачу ТСР в пользование подопечным с оформлением необходимой документации.Требования:Человеколюбие, самоорганизация, активная жизненная позиция и способность работать в команде- основные качества социального координатора.Уровень образования - среднее, высшее.Опыт работы желателен, но не обязателен. Главное, желание учиться и познавать новое. Все расскажем и всему научим.Уверенное владение ПК.Мы ищем открытого, эмпатичного, уравновешенного, человека, обладающего грамотной речью, который умеет внимательно слушать и хорошо формулировать свои мысли. Способного принимать и обрабатывать большое количество новой информации с готовностью работать с нестандартными запросами и быстро адаптироваться к изменениям. Мы готовы предложить:Официальное трудоустройствоУютный офисОбучениеВозможности для повышения квалификации, посещения конференций, семинаров и форумов.Дружный коллектив и увлеченных коллег.Оплату мобильной и интернет связи.