CRM Master Data Manager

• Разработка и документирование стандартов данных в B2B CRM (создание, изменение, архивирование и пр.)
• Проектирование, документирование и поддержка моделей мастер-данных (клиенты, продукты, иерархии) в соответствии с бизнес-требованиями
• Внедрение и контроль процессов Data Quality (мониторинг, очистка, обогащение, снижение ошибок в операциях и т.д.)
• Настройка и управление процессами дедупликации
• Проектирование и администрирование B2B-иерархий (связи между юр. лицами, холдингами, точками продаж).
• Организация и контроль соблюдения Data Governance.
• Организация и проведение Data Profiling для выявления аномалий и несоответствий; анализ результатов и проактивное улучшение.
• Разработка и мониторинг KPI качества данных (полнота, точность, своевременность, отсутствие дубликатов и др.).
• Взаимодействие с IT по вопросам технической реализации MDM-решений и интеграций данных

• Высшее профессиональное образование (техническое, экономическое или в ИТ/управлении данными).
• Опыт в управлении мастер-данными (MDM), Data Quality или Data Governance от 3 лет подряд.
• Опыт работы в матричной структуре от 2 лет.
• Опыт определения и внедрения стандартов, политик и процедур управления данными от 2 лет.
• Опыт разработки моделей мастер-данных (клиенты, продукты, иерархии) от 2 лет.
• Опыт управления проектами по внедрению/развитию систем управления данными или модулей CRM от 2 лет.
• Фокус на обеспечение качества данных и владение данными (Data Governance) в CRM как ключевом источнике мастер-данных.
• Владение SQL на уровне, достаточном для профилирования данных и анализа.
• Английский язык (письменно и устно) — не ниже Upper Intermediate.

• Глубокое понимание принципов и методологий MDM, Data Quality и Data Governance.
• Практический опыт с CRM (предпочтительно Salesforce, MS Dynamics или SAP CRM).
• Опыт работы с инструментами MDM (например, Informatica MDM, Reltio, SAP MDG) или специализированными Data Quality-инструментами.
• Знание принципов построения DWH и процессов ETL.
• Понимание бизнес-процессов жизненного цикла данных клиента (B2B, B2C).
• Опыт в Data Profiling, выявлении аномалий и подготовке рекомендаций.
• Знание аналитических и ERP-систем (SAP, 1C) — приветствуется.
• Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Visio, PowerPoint).
• Навыки подготовки и проведения презентаций и тренингов.
• Навыки планирования задач, системный подход, внимание к деталям, коммуникабельность и ориентация на результат.

• Тип занятости: полная занятость (гибрид 3 дня из офиса, 2 из дома, офис в БЦ Крылатские холмы)
• Уровень зарплаты: по результатам собеседования
• ДМС, оплата питания, копенсация расходов на поддержание здорового образа жизни и др
• Одним из этапов отбора будет техническое задание

HeadHunter