Менеджер по работе с клиентами

Кузнецов Сергей Андреевич

  • Новокузнецк, Кемеровская Область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Обязанности:Активный поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы (соцсети, холодные звонки, мероприятия, рекомендации).Ведение переговоров и презентация услуг компании потенциальным клиентам.Формирование и сопровождение коммерческих предложений, заключение договоров.Поддержание отношений и взаимодействие с действующими клиентами, регулярные контакты для выявления потребностей и повышения лояльности.Организация и контроль исполнения заявок и проектов клиентов совместно с командой.Ведение клиентской базы в CRM-системе (или другом выбранном инструменте), своевременное обновление информации и истории взаимодействий.Анализ поведения и потребностей клиентов для развития долгосрочного сотрудничества.Обработка поступающих вопросов и претензий, оперативное решение проблем клиентов.Совместная работа с отделом маркетинга для координации рекламных кампаний и акций.Составление отчетности по результатам работы: количество привлеченных клиентов, объемы продаж, уровень удержания клиентов. Требования:Опыт работы в интернет-маркетинге или продажах от 2 лет, желательно в сфере digital, рекламы или услуг.Навыки активного поиска и привлечения клиентов, опыт ведения переговоров и презентаций.Умение формировать коммерческие предложения и сопровождать сделки до их успешного закрытия.Опыт работы с клиентской базой и ведения клиентов в CRM-системах.Знание основных инструментов интернет-маркетинга, понимание воронки продаж и этапов коммуникации.Высокие коммуникативные навыки, умение работать с разными типами клиентов.Ответственность, организованность, способность управлять несколькими задачами одновременно.Навыки анализа потребностей клиентов и предложения подходящих решений.Готовность работать с KPI, ориентироваться на результат и развиваться профессионально.Желание работать как с новыми клиентами, так и поддерживать долгосрочные отношения со старыми.Знание официального языка и умение вести деловую переписку и телефонные переговоры. Условия:Формат работы: удалённый, с возможностью гибкого графика по согласованию.График: полный рабочий день, ориентировочно с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.Оклад: фиксированная ежемесячная ставкаБонус: 10% процентов от суммы чека каждого привлечённого клиентаРабочие инструменты: предоставляются доступы к CRM, корпоративной почте, мессенджерам и другим необходимым сервисам.Возможности карьерного роста при достижении KPI и успешной работе.Компенсация мобильной связи и/или интернета (по договоренности).

Zarplata

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

    Юридическая Коллегия Ваша Команда

    • Новокузнецк, Кемеровская Область
    Менеджер по работе с клиентами (без продаж) Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Руслан Флюрович, я основатель компании и ищу в свою команду сильного коллегу. Юридическая…
    • 6 ч. назад
  • Менеджер по работе с клиентами

    Ваш юрист

    • Новокузнецк, Кемеровская Область
    Федеральная группа компаний Ваш Юрист - мы работаем уже более 5 лет на рынке и оказываем качественные юридические услуги в разных направлениях! Ищем амбиционных сотрудников в нашу …
    • 23 д. назад
  • Менеджер по работе с клиентами

    Юридическая Коллегия Ваша Команда

    • Новокузнецк, Кемеровская Область
    Приветствую, будущий коллега! Меня зовут Руслан Флюрович, я основатель компании и мы в поисках сильных коллег к нам в команду. Юридическая коллегия "Ваша Команда" - динамично р…
    • 2 д. назад