Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин детских игрушек

Ligrym

Нижний Новгород
50 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

14 д. назад

В офис (ул. Агрономическая 115) в интернет магазин детских игрушек требуется менеджер по работе с клиентамиОбязанности:

Подтверждать входящие заявки (НИКАКОЙ ХОЛОДНОЙ БАЗЫ) с сайта по телефону, в месседжерах, электронной почте

Работа с личными кабинетами транспортных компаний: оформление доставки * Консультировать по товару

Упаковка товара (ассортимента) интернет магазина. Игрушки весом до 3 кг.
Отвечать на отзывы на маркетплейсах
Проверка товара на брак

Требования:Внятная и грамотная устная речь, доброжелательностьГрамотная письменная речь, быстрый набор на клавиатуре, умение пользоваться мессенджерами и почтойУмение работать с большим объемом входящей информации и запросов: скорость реакции и переключения, внимательность и аккуратность * Умение в незнакомой ситуации предлагать решения

Уметь и не боятся задавать вопросы, внимательно слушать, слышать и не боится высказывать свое мнение

Качества, которые мы хотели бы видеть в тебе:

Внимательность при работе в CRM-системе, в обработке заказов, в общении с клиентами
Ответственность за свои действия и умение принимать и исправлять ошибки
Инициативность и активность, мы рады любым предложениям по улучшению процессов

Условия:

График работы 5/2 с 11:00 до 19:00
Новое офисное помещение с хорошей транспортной развязкой ул. Агрономическая 115
Возможность подработки внутри компании за доп оплату

Своевременные выплаты зарплаты без задержек 2 раза в месяц

HeadHunter

Откликнуться