Менеджер по работе с клиентами (электронные и печатные журналы)
Департамент Ф53 Посмотреть все вакансии
- Самара
- 70 000-150 000 руб. в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Компания выпускает электронные и печатные журналы, справочные системы, технологии для автоматизации процессов. Продукт для коммерческих и государственных компаний.Условия и преимущества:
- Зарплата от 70.000 -150.000р
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- График работы: 5/2, 8:00- 17:00. СБ-ВС и все государственные праздники - выходные дни.
- Корпоративное обучение новичков, тренинги для повышения квалификации - предоставляем бесплатно
- Карьерный рост при наличии управленческих амбиций, целеустремленности и хороших результатов
- Продажи по телефону - теплая база, без поиска клиентов и личных встреч.
- Работа в CRM - в информационной среде для учета истории взаимодействия с клиентом.
- Соблюдение стандартов качества компании, работа по скрипту.
- Оформление документов и контроль оплаты счетов.
- Вести базу клиентов, поддерживать с ними долгосрочные отношения
- Решать возникающие вопросы и оперативно реагировать на обращения
- Собирать обратную связь и предлагать идеи по улучшению сервиса
- Грамотная устная и письменная речь
- Готовность к работе на телефоне
- Доброжелательность, клиентоориентированность
- Организованность и внимательность к деталям
- Готовность учиться новому и работать с большим объёмом информации
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Опыт работы не требуется — всему научим!
HeadHunter