Руководитель службы обработки заказов

• Обучение и наставничество новых менеджеров по продажам и обработке входящих лидов.
• Контроль правильности заполнения сделок в CRM-системе (амосрм) и поддержание порядка в данных.
• Увеличение среднего чека и прибыльности по заказам.
• Работа с рекламациями и улучшение качества обслуживания клиентов.
• Повышение конверсии со входящего трафика.

• Опыт работы более 6 лет в сфере клиентского обслуживания или управления заказами.
• Умение обучать и мотивировать команду.
• Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно амосрм.
• Аналитический склад ума и способность принимать решения на основе данных.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с возражениями.

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Удалённый формат работы, что позволяет работать из любой точки мира.
• Возможность карьерного роста и увеличения окладной части в 2-6 раз.
• Работа в успешной компании, которая активно развивается и расширяет своё присутствие на рынке.

Zarplata