Бизнес-аналитик (опыт работы в интеграции CRM Bitrix24)

Омск
Постоянная работа
Полная занятость

1 д. назад

ВНИМАНИЕ! Вакансия предполагает кандидата из г. ОМСКМедицинская экосистема нового поколения, которая ломает стереотипы о подходах к женскому здоровью.В связи с открытием клиник нового формата мы в поисках IT-специалиста.Основная цель:Обеспечить целостность, бесперебойную работу и развитие единой IT-системы продаж клиники. Обеспечить «бесшовный» клиентский путь пациента - от первого контакта до покупки услуг.Подробнее о нас:

Быстроразвивающийся и интересный проект.
Ключевая роль в IT-контуре компании.
Перспектива роста до IT-директора / руководителя digital-направления.
Атмосфера креатива и вовлеченности, прямое участие в создании сильного бренда.
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и конкурентную заработную плату.
Возможность гибридного графика работы.
ДМС.

От нашего кандидата ожидаем следующее:Опыт

Автоматизация процессов в медицинских центрах / клиниках (желательно).
Опыт работы с CRM (Bitrix24).
Опыт интеграции телефонии, чат-ботов, мессенджеров и сервисов аналитики.
Опыт в роли бизнес-аналитика или архитектора интеграций.

Компетенции

Умение ставить ТЗ программистам и контролировать результат, без необходимости самому писать код.
Навык формализации бизнес-процессов и перевода их в цифровую логику.
Сильный аналитический склад ума, способность видеть картину целиком.

Чем предстоит заниматься:Бизнес-анализ клиентского пути;На базовом уровне собирать и пересобирать «конструктор готовых решений» в CRM-системе;Проведения интервьюирования носителей бизнес-процессов (врачи, маркетолог, управляющий, фокус-группа клиентов);Анализ воронки продаж, выявление этапов "зависания" клиентов, поиск причин, предложение путей решения (самостоятельно или с помощью тех.специалистов); * Проведение нагрузочного тестирования на большом массиве тестовых пациентов.

Взаимодействие с подрядчиком-разработчиком, контроль качества внедрения.
Оперативная аналитика: сколько лидов на каждом этапе в реальном времени.
Отчеты по эффективности каналов и инструментов.

Мы про современный подход, мы про инновации, мы про людей и для людей, мы про постоянное развитие. Если тебе откликаются наши ценности, ты готов развиваться и приносить в мир новое - Мы тебя ждем!

Zarplata

Откликнуться