Инженер технической поддержки

Яндекс

Москва
Постоянная работа
Полная занятость

1 мес. назад

Мы обеспечиваем стабильность и безопасность банковских систем. У нас в работе разнообразные задачи, и каждый день приносит что-то новое, а сотрудничество и поддержка коллег делают нашу работу эффективной и приятной. Мы предлагаем обучение и развитие навыков, чтобы вы могли расти вместе с нами. Станьте частью нашей команды и помогите нам создавать технологическое будущее банка!Какие задачи вас ждутПоддержка
Вы будете оказывать техническую поддержку и помощь сотрудникам по ИТ-проблемам с оборудованием и системами банка, взаимодействовать со службой информационной безопасности, настраивать ПК, выпускать сертификаты, обрабатывать обращения пользователей в Трекере.Администрирование
Вам предстоит администрировать серверные ОС MS Windows, AD и Windows 10 последней версии, диагностировать проблемы в ПО по логам и мониторингу, вносить технические изменения в настройки инфраструктуры IT, настраивать правила Firewall, документировать сервисы и описывать типичные операции.Мы ждём, что вы

Знаете Windows 10 последней версии для рабочих станций
Можете установить с нуля и настроить систему, выполнить перенос данных пользователей
Умеете пользоваться командами tracert, netstat, ipconfig, nslookup, tnc для диагностики сетевых проблем
Умеете дистанционно диагностировать и устранять проблемы в переписке с пользователем в чате Telegram или тикете
Можете поддерживать работоспособность банковского ПО - Комита, АРМ ФМ, Луч, ТБСВК, Баланс-2Н, asvcheck, Дельта, Рикко DepoNet - и обновлять базы
Понимаете, как работает КриптоПРО и сигнатура для подписания и шифрования файлов либо для доступа к личным кабинетам с сертификатами TLS с ГОСТ
Работали с Active Directory (пользователи и группы безопасности, а также GPO) и другими системами распределения прав доступа в корпоративных средах
Понимаете принципы построения и функционирования сетей, модели OSI, основных протоколов стека TCP/IP
Работали с системами резервного копирования, с серверным оборудованием
Готовы работать по плавающему сменному графику с 9 до 18 часов, с 10 до 19 часов или с 12 до 21 часа

Будет плюсом, если вы

Более двух лет работали в действующем банке, администрировали сотни компьютеров и пользователей в защищённой корпоративной среде
Знаете IPv6
Занимались автоматизацией на PowerShell или других языках
Диагностируете сетевые проблемы с Wireshark, разбирая сетевые потоки и пакеты

Что мы предлагаем1Здоровье2Рост и развитие3Спорт4И ещёРасширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, медосмотры, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев для тех, кто занимается активным отдыхом.А также:

психотерапия в офисе или онлайн с сервисами «Ясно» и Яндекс Здоровье;
лазерная коррекция зрения через год работы;
ведение беременности и роды - через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы - остальные 20%.В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.А также:

оплата участия в профильных конференциях;
скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.В офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.Можете заниматься самостоятельно, а можете с тренером.А также:

бесплатные тренировки с FITMOST;
скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб ЯндексаВ Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.Гибкий графикУ нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня - работайте так, как удобно вам и вашей команде.Гибридный форматРаботайте там, где вам удобнее. Например, часть недели из офиса, а часть - из дома.Всё для детейСтрахование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы для планирования беременности.Жилищные займыЛьготы на покупку жилья - в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действуют для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.Поделиться вакансиейОт 3 летПохожие вакансииСмотреть ещё вакансииСпециалист технической поддержки

Яндекс

Откликнуться