Оператор дистанционного колл-центра

Тинькофф Банк

Сальск, Ростовская область
35 000 руб. в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

17 д. назад

Команда поддержки Тинькофф круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения, готова поделиться личным промокодом, если клиент не смог воспользоваться своим, или просто душевно поговорить с бабушкой, у которой нет возможности часто выходить из дома.Мы предлагаем

Возможность влиять на свое вознаграждение и получать на старте 35 000 ₽ при объеме от 1300 коммуникаций с клиентами в месяц. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
Индивидуальное расписание — оказывать услуги можно в любое время суток.
Удаленный формат: можно выбирать место, где будет наиболее удобно и эффективно оказывать услуги. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую. Также вы можете заключить договор по статусу самозанятый в Тинькофф после подтверждения в приложении Мой налог.

А также

Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в Тинькофф и получайте вместе по 5000 ₽.
Специальные тарифы по картам Тинькофф.
Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Кого мы ищем

Имеете образование от основного общего (9 классов) + оконченное среднее специальное или выше.
Вам интересно изучение продуктов банка.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.
Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами.

Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.Осталось 3 шага до встречи с Тинькофф:

Нажмите «Откликнуться».
Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультированиеТинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.

HeadHunter

Откликнуться